COVID-19 aktuális információk

Frissítve 2020.04.20. 15:00 óra


Kedves Partnerünk!

Köszönjük bizalmát, mellyel megtiszteli vállalkozásunkat, hogy szerszám beszállító partnereként bennünket választott!

A COVID-19 terjedése az elmúlt időszakban továbbra is hatással van mindannyiunkra. Szeretnénk megosztani Önnel, hogy milyen lépéseket teszünk a Bartools-nál azért, hogy Ön és kollégái is biztonságban legyenek a koronavírus járvány terjedésének idején.

Intézkedéseink

  • Figyelembe vesszük az ECDC és WHO ajánlásait.
  • Igyekszünk minimálisra csökkenteni a személyes találkozókat munkatársainkkal, valamint a hozzánk betérőkkel.
  • Irodánkat és eszközeinket folyamatosan fertőtlenítjük, ha futár érkezik hozzánk kesztyűben és maszkban vesszük át, és adjuk át a csomagokat.
  • Irodánk rendes nyitvatartással, 8 és 17 óra között üzemel, ebben az idősávban érkeznek hozzánk a futárok.
  • A 15 óráig beérkező rendeléseket raktári termékek esetén továbbra is a következő munkanapon kézbesítjük a GLS futárszolgálattal.
  • Jelen helyzetben kizárólag csomagküldést tudunk vállalni, a rendelések személyes átvételére, csomagpontra történő szállítása nem lehetséges.
  • A járvány idején joggal merülhet fel a kérdés Önben, hogy biztonságos-e a csomagok kezelése, a WHO megválaszolta ezt a kérdést számunkra, világossá tették, hogy a csomagok kezelése biztonságos, még akkor is, ha olyan helyről származnak, ahol esetleg vírust jelentettek.

Megrendelések szállítása

  • A megrendelések feldolgozása zavartalanul történik 8 és 17 óra között.
  • A szállítási idő melyet a megrendelés visszaigazolásán feltüntetünk általában megfelel a valóságnak, azonban az ilyen kivételes helyzet változásokat idézhet elő.
  • Az általunk forgalmazott szerszámok gyártóival folyamatosan tartjuk a kapcsolatot, így mindig friss információkat kapunk működésükről, változásaikról, az adott ország helyzetéről, szállítási időkről.
  • 11 éve a Fedex/TNT és a DHL segítségével importáljuk a csomagokat, közleményeik szerint fennakadásokkal küzdenek, így a 2 hónappal ezelőtt megszokott szállítási idők alkalmanként hosszabbak lehetnek.

Beszállítóinktól érkező csomagok várható szállítási ideje

  • Autogrip (hidraulikus tokmányok) - Dél-Korea - 5-6 munkanap
  • Bartools (keményfém marók, lapkák) - Dél-Korea - 4-7 munkanap
  • Bartools (turbómarók) - Taiwan - 6-10 munkanap
  • Bartools (eszterga patronok) - Németország - 3-5 munkanap
  • DHF (keményfém marók, fúrók) - Taiwan - 3-5 munkanap
  • Derek (váltólapkás szerszámok, lapkák) - Kína - 5-6 munkanap
  • F.Britsch (szerszámtartók, befogók) - Németország - 3-5 munkanap
  • Haimer (3D tapintók) - Németország - 3-5 munkanap
  • KFH (szerszámtartók, befogók) - Németország - 3-5 munkanap
  • NS Tool (prémium keményfém marók) - Japán - 5-8 munkanap
  • Reime-Noris (menetmegmunkáló szerszámok) - Németország - 3-5 munkanap
  • StimZet (HSSE fúrók) - Csehország - 3-5 munkanap
  • Yestool (váltólapkás fúrók) - Dél-Korea - 5-6 munkanap

Továbbra is az Ön magas szintű kiszolgálására összpontosítunk!



Tisztelettel:

Bárkai Zsolt és Nagy László